Nubank, Itaú e Caixa aplicam novas travas de segurança no Pix
Regras do Banco Central permitem bloqueio de valores suspeitos por até 72 horas
As instituições financeiras, incluindo Nubank, Itaú e Caixa, já operam sob as novas diretrizes de segurança determinadas pelo Banco Central. O conjunto de normas visa reduzir a incidência de fraudes e fortalecer os mecanismos de recuperação de valores em transações atípicas.
Restrições em novos dispositivos
A mudança mais imediata afeta usuários que trocam de celular ou acessam a conta em aparelhos não cadastrados. Portanto, o acesso por dispositivos sem validação prévia limita as transferências a R$ 200,00 por operação e ao máximo de R$ 1.000,00 por dia.
Nubank, Itaú e Caixa aplicam novas travas de segurança no Pix
Foto; Bruno Peres / Agência Brasil
Essa restrição é temporária e permanece ativa até que o cliente realize a validação completa do novo dispositivo nos canais oficiais do banco, garantindo que a movimentação é legítima.
Bloqueio automático do Pix
Outro mecanismo central é o bloqueio cautelar. Agora, a instituição que recebe o Pix tem a prerrogativa de reter o valor por até 72 horas caso identifique sinais de risco ou comportamento suspeito na conta de destino.
Esse intervalo permite que o banco analise a conta recebedora antes de dispersar o dinheiro. Se a análise não apontar irregularidades, o banco libera o valor ao destinatário. Caso contrário, a instituição pode devolver os recursos à conta de origem para proteger o pagador.
Mudanças no funcionamento diário
Além dos limites por aparelho, o sistema mantém outras camadas de proteção ativa:
Limite noturno: O teto padrão para transferências entre 20h e 6h continua fixado em R$ 1.000,00.
Contestação via aplicativo: Desde outubro de 2025, o botão de contestação é obrigatório em todos os aplicativos bancários, permitindo que o cliente reporte fraudes ou coações.
Inteligência compartilhada: Os bancos são obrigados a compartilhar informações sobre chaves Pix e contas com histórico de risco.
As novas regras tornam o uso do Pix mais criterioso em situações de troca de tecnologia, mas fortalecem a segurança do sistema contra movimentações indevidas.
Por fim, o BC reforça que, embora as travas automáticas ajudem a mitigar riscos, a conferência de dados pelo usuário antes de confirmar o envio permanece essencial.
